RTM主要定位于企业用户。MSN、QQ等公共消息系统，由于聊天对象及内容的不可控，若在企业内部使用，可能会降低工作效率。而RTM将自己的服务器端安装在企业内，并且人员的创建是由系统管理员来完成，因此很好的解决了这个问题。

　　即时通讯带给了我们更大的互动性。人们在交流彼此的看法、意见时，发现采用你来我往的方式达到的效果最为明显。这就体现了互动性。我们不需要离开我们的电脑，不需要借助其它额外的工具，通过RTM实时消息系统我们可以在线实时的交流工作。企业拥有自己的实时消息系统，符合集团邮像的使用习惯，企业为自己建立一套名片式的实时消息系统。
　
应用领域

　　RTM是一套统一通讯、商务协作的即时通讯工具。主要应用于企业内部沟通、各种会议，企业和客户以及合作 伙伴的交流，客户服务系统，远程培训教育系统，证券业的股评、咨询系统，医疗的远程会诊系统， 以及其他很多行业的通过网络进行的实时音视频交流的系统。
　
主要功能

• 状态管理 维护所有在线人员的状态，除了系统提供的几个常用的状态(如：离开、忙碌、参加会议等)之外，系统同时提供了自定义在线状态的功能，以满足各种应用场合的需求.
• 即时消息 ★ 在 RTM 上发消息完全可以和手头的其他工作同时进行。比 Email 要快速，无需等待；比电话交流方式要丰富，不用消耗时间在拨电话、等待对方接听、或者对方不在时要多次重拨等，可以省去许多长途电话费，办公室电话铃声和在电话上讲话的干扰也大幅度降低；在电话上不容易讲清楚的如一串数字、地址等可以很方便的用文字来描述，可以直接把一幅图或者文件发给对方；可以打开语音、视频进行对话.
• 语音对话 ★ 采用成熟语音技术，通话双方即使是使用拨号上网也可得到很好的通话效果.
• 网络摄像机 ★ 允许查看联机对话用户的摄像头.
• 文件传输 系统提供了高速、稳定的实时文件传输功能，★ 支持断点续传.
• 组织机构管理 ★ 包括部门、用户，职位以及级别管理(新增，删除，修改).
• 信息传输可靠、安全 密码和消息内容都采用加密技术.
• 客户端在线升级 方便客户端的升级.
• 栩栩如生的聊天场景 可以身临其境地聊天，动人的聊天场景，迷人的场景动作，浪漫其实很简单！
• 灵巧的捕捉屏幕功能 ★ 截取自己的屏幕给对方看.
• 自定义页面 RTM中有三个地方，您可以自定义页面，方便您在RTM 中提供您自己的信息.
• 群发消息给员工 可以发送消息给想发送消息的员工.
• 群发消息给部门 可以发送消息给选中的部门,部门的员工会自动收到发送的消息.
• 邀请 可以邀请需要的人一起聊天.
• 上线,离线提示 可以不需要看自己的RTM,系统会提示谁上线了,谁下线了.
• 自定义字体 可以自定义自己需要的字体,字形,大小,颜色,有无下划线等.
• 自动快捷输入表情符 可以方便迅速地输入您想要的表情，好心情，坏心情，只要轻轻点一点.
• 自定义RTM风格 可以自定义自己需要的风格.
• 组织架构 登录后即可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构实时更新信息，在 RTM 上查看对方资料信息 ★ 一目了然的树型组织架构 ，可让每个员工迅速地融入到企业当中，即使在彼此还不认识的情况下也可以很好的协作。
• 消息提示 系统会自动提示消息来了.
• 显示对方IP 可以很容易的就知道对方的IP.
• 聊天记录 它可以记录所有的聊天记录方便查看.
• 显示对方资料 只需要把鼠标放在对方头象上,对方资料清晰的摆在面前.
• 留言功能 如果对方不在线了,可以留言给对方,对方只要一上线就可以及时的收到留言.
• 系统的自动检测 如果长时间没有动鼠标了.系统会自动离开.
• 聊天记录保密 聊天记录使用了DES加密算法,安全性绝对可靠.
• 代理服务登陆RTM 如果登陆不上RTM,系统提供使用代理服务登陆RTM.
• 隐身功能 如果不想别人知道你在线上,用户可以使用隐身的功能.(选择“显示为脱机”状态，您可以接收信息，但别人看不到你在线)
• 服务器端群发功能 把消息发给所有在线的人和用手机短信发给不在线的人(可以选择).
• 提供iWebRTM控件 您可以通过iWebRTM控件，实现RTM客户端同网页的信息交流.
• 动态频道 在服务器端发一个网址，在客户端跳出一个窗口（大小由服务器端控制），浏览该网页。
• 提供RTMServerCOM 控件 您可以通过RTMServerCOM控件，实现RTM服务器端同网页的信息交流.
• 提供相应二次开发数据接口 我们提供了所有的用户的资料及公司情况等,方便快捷.

运行环境

• 客户端：win98以上操作系统，IE6.0以上浏览器。
• 服务器端：win98以上操作系统，建议Win 2000以上操作系统.