数字化转型到底是什么?又应该如何实现?

翻译|大数据新闻|编辑:况鱼杰|2021-01-12 10:10:05.267|阅读 14 次

概述:数字化转型这个词现在到处可见,但是它的定义是什么?它又是如何实现的呢?本文就来告诉大家。

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数字化转型这个词现在到处可见,但是它的定义是什么?它又是如何实现的呢?本文就来告诉大家。

数字化转型是利用新技术创建新业务流程的过程,这些业务流程可以跨越公司的所有部门,以满足您不断变化的业务和行业需求。接下俩就来看看数字化转型的几种类型吧!


数字化转型的类型

数字转换有四种类型:业务流程,业务模式,组织和域。一些企业犯的错误是仅专注于流程和/或组织转型; 这意味着作为一家公司,您无法发挥全部潜力。从多维角度认识和探索新技术可以提供的机会,将使您从数字化转型中获得最大收益。

  • 业务流程转型

从数据到分析,从API到机器学习,技术可以为您提供新的方式来改变您所有部门的流程并在整个组织中增加价值。这将降低您的成本,提高生产率并有助于消除人为错误。

例如,当Domino的Pizza对他们的食品订购系统进行全面检修时,业务流程转型就成功了。Dominos的AnyWare允许客户通过任何设备从任何地方订购食物。这种转变意味着他们将客户便利放在首位,也因此他们在美国的销售激,甚至超过了必胜客。

  • 业务模式转型

从根本上讲,业务模型转换将彻底改变您的行业创造价值的方式。这是一项艰巨的任务,将在很大程度上依靠战略团队的领导。通常,这将与传统业务运营一起交付,以免造成干扰,业务模式转型可以为公司提供重要的成长机会。但是追求传统业务模式转型的公司的Uber仍然以电视/电影的发行方式重塑了出租车行业。

  • 组织转型

为了进行全面的数字化转型,您将需要重新定义公司的思维方式; 益百利就是一个例子。 作为一家消费者信贷机构,他们通过在整个公司范围内推动从设备到数据的员工关注重点的重大转变来重塑组织。他们强制员工采用数字化工作流程实践,但是这样做可以证明数字化转型的价值。

  • 域转型

域转换可以提供巨大的机会,但通常是企业不关注的领域。许多公司没有意识到新技术可以为其公司开辟全新的业务方向。以Amazon为例,随着Amazon Web的推出,他们扩展到了一个新市场。 在由Microsoft和IBM正式主导的地区,Amazon Web现在是该领域最大的云计算/基础架构服务。(亚马逊网络服务不是亚马逊的附加产品,它是一家完全不同的公司,但合起来占亚马逊年利润的60%。


实现数字化转型成功

正如本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)所说:“如果您没有计划,您就会失败。” 追求数字化转型可能与形成美国宪法并不完全相同,但这种说法再正确不过了。制定策略以确保成功进行数字化转型以支持您的长期目标至关重要。虽然不同的组织或公司在此转换中将有各自的目标,但某些目标仍应作为每个人的重点:

  • 审查,分析和评估

在甚至开始计划数字化转型之前,至关重要的是,您必须审查,分析和评估将要影响到的每个部门的流程,政策和习惯。您必须先清楚了解每个部门的问题和面临的挑战,然后才能解决它们。下一步是对您的业务“整体”进行类似的评估,以确定您的转型的总体目标。

了解您组织的当前状况并能够诚实和透明地对其进行评估,将为您提供所需的见解。了解您现在所处的位置,您要去的位置并认识到可能构成转换一部分的那些步骤,将为您开始计划项目奠定良好的基础。

  • 清晰持续的沟通

从项目团队到管理层,再到更广泛的员工团体; 沟通并让每个人都感觉自己已充分了解情况是关键。确保您的团队能够识别并克服可能出现的任何挑战,将有助于使您的项目保持进度。如果每个人都对自己的角色有透彻的了解,并能完成任务所需的所有必要信息,并且清楚地了解到位的目标,那么您的项目应避免任何障碍。所有这些都是通过良好的沟通才能实现的,因此将其作为头等大事。

  • 连续性和一致性

您的数字化转型将需要时间,并且您可能会遇到问题,这意味着您必须调整计划。确保您在每个阶段都实现长期目标,并谨慎应对,应对挑战应使您的项目步入正轨。就像寓言《乌龟与野兔》中一样; 有时,那些缓慢,一致且显示出连续性的游戏最终会赢得比赛。

  • 保持透明度

变化对每个人来说都是困难的,您注定会遇到阻力,这就是为什么保持透明很重要的原因。从您的C级高管开始,并确保他们完全了解数字化转型的即时和长期积极利益。提供成功完成转型的案例研究示例也将有助于解释您的愿景,一旦投入使用,它们对于将您的转型推销给最会使用您的新技术的人而言至关重要。

  • 更换管理层

在整个转换过程中,变更管理应该持续进行。 将需要进行更改或造成挫折的挑战,并且需要对其进行管理以确保它们不会造成整体延迟。 这将帮助您控制重要的目标日期。

当您的数字化转型即将结束时,您需要进行一段时间的调整。您涉及的所有部门的员工都需要培训,您的客户或供应商可能需要时间来使用您的新技术。如果变更管理成功,那么当您进入过渡阶段时,您应该有足够的时间让用户拥抱并对其新技术充满信心。

  • 选择适合您的技术

决定与哪个技术提供商合作是一个巨大的决定,因为您需要一个可以指导您完成陡峭学习曲线(即您的转型)的合作伙伴。 一个好的合作伙伴将提供他们以前的经验中的见识,并在时间表和项目目标方面为您提供指导。 您的合作伙伴应为您的团队提供培训和支持,这将有助于确保您的新技术已在所有部门中得到采用。

进行数字化转型是一个令人兴奋的概念。 新的数字技术将人与机器连接起来,使企业能够提供Rolodex时代无法想象的服务。 为您的业务找到合适的转型并进行投资,不仅会彻底改变您的运营方式,还将为您的公司提供未来的证明。


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