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提供3000多款全球软件/控件产品
针对软件研发的各个阶段提供专业培训与技术咨询
根据客户需求提供定制化的软件开发服务
全球知名设计软件,显著提升设计质量
打造以经营为中心,实现生产过程透明化管理
帮助企业合理产能分配,提高资源利用率
快速打造数字化生产线,实现全流程追溯
生产过程精准追溯,满足企业合规要求
以六西格玛为理论基础,实现产品质量全数字化管理
通过大屏电子看板,实现车间透明化管理
对设备进行全生命周期管理,提高设备综合利用率
实现设备数据的实时采集与监控
利用数字化技术提升油气勘探的效率和成功率
钻井计划优化、实时监控和风险评估
提供业务洞察与决策支持实现数据驱动决策
本课程适用于系统管理员和咨询顾问,他们负责客户环境配置和调整服务管理系统。课程着重用于定制服务管理系统的工具以及实用工具,理论与实操各占一半。
学习本课程,不仅可以解决企业的服务管理问题,同时也可接受其它企业的外包业务,为其打造服务管理系统,以此开辟新的业务脉络,实现业务横向发展!
通过讲师的理论教学与实操演练,学员能够熟练运用Service Manager 9.4x,主要有以下几大学习要点:
? 数据管理及数据策略
? 使用表单设计器
? 动态视图依赖关系
? 使用全局列表
? 过程设计器、格式控制等等
(以上内容将根据客户实际需求进行调整)
节约时间,快速应用
不仅降低学习成本,而且能使整个团队同时接受培训,
全面将所学知识应用到工作中去。
量身定制,更贴合实际需求
凭借讲师多年的经验积累,有针对性的进行实操培训,
有效解决工作所遇到的难题。
灵活便捷,培训效果有保证
多种培训方式,随时适应您的时间需求。专家亲自答疑,
充分的沟通机制确保培训效果。
具有Service Manager使用经验并参加过SM9.4x技术配置课程的人群
已部署(或即将部署)HP SM的中大型企业、期望运用ITSM/ITIL方法论有效管理企业IT资产和服务的企业
· 掌握Service Manager 实用工具
· 学会在创建和显示下拉列表中使用全局列表,以及如何本地化这些列表
· 掌握流程设计器的组件,能够创建新的工作流和业务规则,以及如何使用PD安全模型
· 学会添加新表单、更新表单、使用System Definition Utility轻松地向表单添加字段以及向表单添加可折叠部分
· 学会在Service Manager、消息和电子邮件的通知引擎以及HTML电子邮件模板中定义和处理警报,以便生成HTML电子邮件
√来自一线跨国科技企业的专家教学
√和专业老师及时互动
√有针对性的实战辅导
√可加入慧都学院人才生态圈,同行业交流,持续自我提升
√企业可让参训员工成为公司内部讲师,最大化发挥培训的潜在价值,增强参训员工的归属感,从而提高员工稳定性,减少人才流失
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