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本文将会介绍如何提供远程访问我的电脑，让Tracker软件支持团队解决本地问题。

注意：在绝大多数情况下，支持是通过电子邮件处理的。Tracker软件公司为拥有有效维护计划的用户提供远程协助，在通常的支持方法无法解决问题的情况下。我们不接受未经事先安排的连接，电子邮件支持应首先尝试。如果您已被引导至此页面，请按照以下方法之一启用远程会话，跟踪器支持团队会告诉您使用哪种方法。

可重复使用方法

如果您有较大的问题，可能需要我们进行注册表编辑、卸载程序或以其他方式执行可能需要重新启动系统的操作，请使用此方法。

• 下载TeamViewer安装程序，在这里可以找到。
• 下载完成后点击文件。将打开以下对话框。

• 单击 "运行"。
• TeamViewer设置对话框将打开。

• 根据需要选择一个安装选项。

选择个人/非商业用途，您想如何使用TeamViewer，然后阅读并接受许可协议，然后点击接受--完成.TeamViewer将安装，您的ID和密码将显示在TeamViewer对话框中。

将这些细节发送给Tracker软件支持团队，他们就将尽快安排一个远程会议的时间。

快速方法

如果你有一个快速的一次性修复，并且不需要重新启动，请使用这个方法。

• 从这个链接下载Teamviewer。
• 当它要求允许进行更改时，点击 "是"。

• 将这些细节发送给Tracker软件支持团队，他们将尽快安排一个远程会议的时间。       

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