原创 服务台管理软件JIRA Servcie Desk已更新至v4.4,新增可以更多地控制SLA日历等功能

服务台管理软件JIRA Servcie Desk已更新至v4.4,新增可以更多地控制SLA日历、提供了更好的电子邮件通知,可多用户选择器自定义字段中的过滤器以及外部链接可在新选项卡中打开等功能。

# Atlassian # 2019-09-12 16:34:33.127
翻译 Jira Service Desk使用教程(二十四):如何选择服务台和Jira站点的客户权限?

本教程将会介绍如何选择服务台和Jira站点的客户权限,将会从全局客户权限如何影响项目客户权限,如何更改全局客户权限和项目客户权限三个方面来介绍。

# Atlassian # 2019-09-12 14:12:39.350
原创 敏捷项目工具JIRA Software已更新至v8.4,新增Oracle 18c和19c数据库等功能

敏捷项目工具JIRA Software已更新至v8.4,此次更新扩展了问题存档的功能,提供了更好的电子邮件通知,可多用户选择器自定义字段中的过滤器以及外部链接可在新选项卡中打开等功能。

# Atlassian # 2019-09-11 14:34:12.460
翻译 Jira Service Desk使用教程(二十四):如何提供多语言的帮助?

本教程将会介绍如何提供多语言的帮助。将从语言支持的定义、更改客户门户默认语言以匹配客户母语的作用以及如何保持最新翻译等方面介绍。

# Atlassian # 2019-09-11 10:41:54.933
原创 项目跟踪管理工具JIRA Core已更新至v8.3,新增Jira Server移动应用程序等功能

项目跟踪管理工具JIRA Core已更新至v8.3,新增Jira Server移动应用程序,捆绑的AdoptOpenJDK JRE等功能,还有一些小的改进。

# Atlassian # 2019-09-09 11:31:05.480
翻译 Jira Service Desk使用教程(二十三):如何建立知识库以便客户可以自己服务?

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程,能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识,让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会介绍如何建立知识库以便客户可以自己服务?将从知识库的定义等方面介绍。

# Atlassian # 2019-09-09 10:36:02.727
翻译 Jira Service Desk使用教程(二十二):如何自定义客户通知的外观?

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程,能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识,让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会介绍自定义客户通知的外观,将会从如何更改和如何为客户选择形式两方面介绍。

# Atlassian # 2019-09-06 14:25:31.820
翻译 Jira Service Desk使用教程(二十一):如何为您的客户和团队设置通知?

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程,能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识,让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会如何为您的客户和团队设置通知,将会从通知种类,如何禁用通知和编辑通知三方面介绍。

# Atlassian # 2019-09-05 11:26:39.510
翻译 Jira Service Desk使用教程(二十):如何设置服务台用户处理请求?

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程,能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识,让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会介绍如何设置服务台用户处理请求,将从查看团队成员,将代理添加入服务台项目中等部分介绍。

# Atlassian # 2019-09-04 11:24:01.657
翻译 Jira Service Desk使用教程(十九):如何将客户分组到组织中?

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程,能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识,让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会介绍如何将客户分组到组织中,将会介绍如何添加组织,客户等部分。

# Atlassian # 2019-09-02 15:57:26.520
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