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首页 > 资讯 > 新手必看！ iSpring 安装问题疑难解答（上）

新手必看！ iSpring 安装问题疑难解答（上）

翻译|使用教程|编辑：黄竹雯|2019-05-08 11:58:55.000|阅读 1414 次

概述：iSpring创作工具可以使用具有管理员权限的帐户安装在Windows计算机上。还必须满足系统要求。通常安装过程没有任何问题，但如果无法安装，请参阅本文。

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iSpring成立于21世纪初，是一个致力于提升开发标准的小型团队。公司推出的PowerPoint 转换工具主要用于电子学习。目前公司产品线覆盖了专业线上学习课程的创建工具、平台以及相关辅助工具。

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iSpring创作工具可以使用具有管理员权限的帐户安装在Windows计算机上。还必须满足系统要求。通常安装过程没有任何问题，但如果无法安装，请参阅本文。

iSpring安装程序是.msi文件。.exe文件用作完整.msi安装程序的自动下载程序，并确定Windows的位版本。

常见问题

  • Windows安装程序包错误。下载不成功。
    解决方法：再次下载，关闭防病毒软件。
  • 用户帐户没有完整的管理员权限进行安装。
    解决方法：使用命令提示符以管理员身份安装。
  • 防病毒或反恶意软件阻止安装。
    解决方法：关闭反恶意软件程序（例如，Malwarebytes），或者将iSpring添加到受信任的应用程序或位置。
  • 问题是由第三方工具引起的。
    解决方法：使用另一台计算机，或向我们提供已安装的应用程序和系统规格列表，请求iSpring远程协助会话。

Windows Installer程序包错误

问题

.msi文件未完全下载。可能会出现以下错误消息之一：

01-installation-issues-troubleshooting

02-installation-issues-troubleshooting

解决方法

通常此问题是由防病毒软件或不稳定的网络访问引起的。尝试关闭防病毒软件再次下载。确保下载文件的大小与原文件大小一致。

在Chrome中下载：

03-installation-issues-troubleshooting

在Windows资源管理器中下载的文件：

04-installation-issues-troubleshooting

如果文件的大小小于110 MB，则表示未完全下载。

下篇文章将介绍使用命令提示符以管理员身份安装，敬请期待~

查看【视频课程】 iSpring基础教学视频

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