从ERP到企业应用,致力于帮助企业数字化转型
世界领先的、主流的三维CAD解决方案
适用于现代商业智能的全面、有力的多云解决方案
运用员工完成工作所需信息和专业知识为员工赋能
原创|行业资讯|编辑:郝浩|2016-08-03 13:56:31.000|阅读 165 次
概述:本文介绍了K2 BPM在通信运营业的解决方案。
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随着中国移动通信自身信息化建设进程的不断推进,信息化系统正变得愈发庞大和复杂。通信行业所遇到的主要问题包括:
整个解决方案基于SOA思想设计,实现了开放性流程服务平台角色,平台的构建分为四个层次:
解决了移动行业内典型的投诉业务问题,系统帮助客户梳理了公司流程情况和制度现状,为进一步的优化打下良好的基础,彻底解决了投诉流程不集中,审批人选择不明确,审批意见不明确,无法进程审批,无法发布信息,无记彔保存和知识积累等弊病。
办公类流程: | 收文、发文流程 |
合同管理类流程: | 合同审批、供应商审批等流程 |
人事流程: | 入职流程、离职流程等流程 |
投诉管理类流程: | 集中投诉流程 |
应急相关流程 | |
运维管理类流程: | 基站管理流程 |
接入网管理流程 | |
彩信业务管理流程 | |
GPRS业务管理流程 | |
用户权限相关流程 | |
配套调整相关流程 |
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