Qlik帮助ForbiddenPlanet.com解决会议问题,建立数据驱动商业文化

原创|实施案例|编辑:况鱼杰|2020-05-27 10:49:32.323|阅读 13 次

概述:数据提供了无限动力的真正来源。如今,现代的Padawan必须有效利用数据和分析的各个方面来指导其活动。无论您是哪个行业,数据分析都可以提供一些工具来帮助你解决,例如Qlik。并且随着收集有关各种活动和行为的数据越来越多,人们会进一步了解潜在的相关性和趋势。

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查阅ForbiddenPlanet.com的IT总监加里·帕尔默撰写的Qlik如何帮助我们更好地捕捉您的科幻想象力


每个人都必须面对的一个现实是,想要实现一个想法,但是却没有实现的东西或者技术,面对这种情况,我们所能做最好的事情就是自己研究如何实现,或许向其他人询问有关实现这个想法的观点。最终,您唯一的选择是像一个真正的绝地武士一样做出决定。您必须寻找自己的感受,并希望原力军将您引导到正确的答案。

但是,那是在虚拟世界,在现实世界中,这并不容易。很多时候,企业领导者会被迫根据猜测进行重要决策。尽管经验和教育通常可以使您在决策方面占优势,但是我们大多数人都希望获得更具体的信息来源。

与绝地武士的神话不同,数据提供了无限动力的真正来源。如今,现代的Padawan必须有效利用数据和分析的各个方面来指导其活动。无论您是哪个行业,数据分析都可以提供一些工具来帮助你解决,例如Qlik。并且随着收集有关各种活动和行为的数据越来越多,人们会进一步了解潜在的相关性和趋势。

提供科幻小说背后的事实

ForbiddenPlanet.com是欧洲领先的科幻小说零售商。他们以通过网站提供的漫画订阅服务而闻名,但从光剑到TARDIS复制品的一切,科幻爱好者都向他们寻求帮助。网站上有130,000种产品,伦敦旗舰店有30,000种产品,英国各地的其他商店还有更多产品。他们提供各种漫画,图画小说和书籍供您购买。

尽管他们产品数量庞大。并且具有多样性,在市场上引起很大反响,但他们还是遇到了问题。漫画业务发展迅速。新版本每周发布一次,这使他们几乎没有时间来估计能为客户制作所需的每种产品的数量。他们想要的就是解决之前未满足客户的需求以及货架上的旧商品。

ForbiddenPlanet.com在数据流行之前就接受了数据,开始将自己广泛的数据历史记录存储在他们的定制系统以及第三方系统中,但是实际上他们却缺少一个真正的系统来分析所有这些数据。缺少这个工具对于理解企业内部可能存在的关键洞察力是很困难的。

其中他们的管理帐户会议是遇到的一个很好的例子。在每次会议之前,他们都会得到一个80页的管理包,其中包含对帐户数据的季度分析。由于该包的制作会花费一个多星期的时间,所以当拿到管理包时,那些数据已经过时了。但是,如果不准备管理包,在这些会议上也几乎不可能现场分析数十页纸。难道每讲解一个问题,就需要讲述人花费几分钟来查找资料吗?这显然是不可能的。最糟糕的是,每一次会议结束时问题多于答案。

相较于这种缓慢而笨拙的研究,漫画业务发展的实在是太快了。经过商讨后,他们决定寻找一种解决方案,最后发现了两个可能满足他们需求的产品:TableauQlik

立即试用Qlik

最初,Tableau占据上风。Tableau的引擎已经可以与他们的Claris FileMaker平台一起使用,并且为传输数据提供了便捷的渠道。但是在测试Tableau,并从他们的桌面客户端本地导出了数据过后,但=发现这个操作过程实在是很慢。由于那时他们已经拥有近1.6亿条记录,因此速度和性能至关重要。

转折点是与Qlik顾问进行的谈话,他们要求平台的所有可能应用时,没有一次听到“不”这个词。Qlik能够快速展示问题的答案,而且运行速度惊人。

在他们收到免费的Qlik Sense桌面许可证后,他们的测试人员很快就能深入研究某些产品管理分析,例如确定他们最快和最慢的卖方,库存过多,没有剩余库存的问题,这些问题甚至在会议中都没有得到解决。除了笔记本电脑外,测试人员还参加了下一次管理帐户会议,并在屏幕上展示了实时分析。

每个人都被平台的速度和功能完全震撼了。在会议期间,他们第一次能够分析趋势并回答有关特定产品性能的问题。数据从空洞的承诺变成了实时决策工具,所有人都在几分钟之内就使用了该工具。所以仅仅在一周内,集团运营总监就批准为Qlik Sense购买30个新许可证。 在拥有功能强大且易于使用的工具之后,这比以往更加重要的是确定数据治理的优先级。

当然,有了可以使用的如此强大且易于使用的工具,人们理解数据变得比以往任何时候都更加重要。有了如此直观的平台,挑战就变成了数据素养和数据治理。必须知道的是有权访问数据的每个人都在生成可靠的报表。并且数据素养是一个持续的过程,教育将会是关键,后期就需要确保该程序的每个新用户都要接受完整的培训。

ForbiddenPlanet.com教会用户通过使用当前方法创建报表来尝试该程序,然后使用Qlik比较数据。一旦他们知道Qlik生成的数据报告是准确的,他们都会对流程的完整性感到更好。

您必须学习数据方式

您可能正在寻找最佳平台来改善组织的数据分析能力,或者正在考虑现代工具是否比旧方法提供了重大改进。您甚至可能处于已经选择工具并正在寻找最佳采用方法的阶段。

想要寻找到这个平台,首先,请确保您从良好的数据入手,并了解做出更好决策所需的数据类型。内部流程必须始终如一地提供高质量数据

第二将您的组织转变为数据中心需要多个团队的合作。您可能有完全不同的小组来收集和分析数据,并且有管理小组负责利用这些见解。如果领导者不理解由数据驱动的,那么可能很难获得所有团体的一致,有用的合作。

第三,如果您希望整个组织广泛采用数据素养的想法,则必须优先考虑用户的体验。使用像Qlik这样强大的工具,有时可能会诱使创建过于复杂的工具,但是要想获得高度的采用率,就必须仔细分析UX和UI设计,以创建真正功能强大且有用的屏幕。建立反馈和协助机制还有助于确保同事的参与和参与。

使用Qlik每天都会发现更多的数据和分析机会。Qlik不断发展,有些功能甚至还没有解锁,这样就无法将平台推向极限,这一事实可以使人们尽情扩展。

Qlik

Qlik 一直重视数据的作用。Qlik 提供端到端、实时数据集成和分析解决方案,帮助组织访问所有数据并将其转换为价值。帮助公司以数据为导向,更深入地了解客户行为,重新设计业务流程,发现新的收入来源,并平衡风险和回报。

今年4月,Qlik 发布了新的包装和使用项目,为客户提供更多的选择,并使云平台上的分析技术变得更简单、更容易也更符合成本效益。新的程序包括支持 SaaS 和 Client-Managed 选项的 Qlik Sense Enterprise 软件包,以及为 QlikView 客户提供的 Qlik Sense Enterprise SaaS 直接途径,使其能够在云中托管 QlikView 文档。

Qlik数据分析与管理平台


LEAD WITH DATA

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