iSpring Suite 资讯:提高劳动力技能是招聘的最大趋势

翻译|行业资讯|编辑:杨鹏连|2020-07-16 11:03:09.210|阅读 17 次

概述:世界正面临着重新开始的紧急状态,这种转变可能导致某些工作职位变得不必要,并创造了新的工作职位,解决方法可能是重新技能。

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这听起来似乎很引人注目,但世界正面临着重新开始的紧急状态并不是夸大其词。根据经合组织(OECD)的数据,很可能在2030年之前转变超过10亿个工作岗位,约占全球所有工作岗位的三分之一。

这种转变可能导致某些工作职位变得不必要,并创造了新的工作职位。这意味着您的员工当前填补的某些职位可能需要取消,这使您面临如何处理这些员工以及如何填补新职位的双重挑战。

解决方法可能是重新技能。

什么是重新技能以及为什么可能需要使用它

再技能意味着对现有员工进行新职位培训或对他们进行现代业务所需技能的再培训。

在许多情况下,这可能是一种有效的策略。

员工当前的技能正在失去意义:如果您有才华横溢的员工为您工作,但是他们的专业知识领域变得不那么重要了,那么简单地等他们过时再雇用新员工是个坏主意。相反,对他们进行再培训要好得多,这样您就可以在公司的其他地方充分利用他们的才能。变得多余的技能会因行业而异,但是,从总体趋势来看,自动化使技能过时的自然周期比以前快得多。例如,某些工作(例如卡车司机和流水线工人)很快将由机器完成,因此“生活中”的工人将需要改变他们的职业类别并学习新技能以保持劳动力的一部分。

职位需要更新的技能:员工当前的技能可能还不错,但是职位本身需要一套新的技能来应对行业惯例,法律和工作方法的变化。例如,在COVID-19危机期间,一些制药公司不得不从离线模式转换为远程工作。这就是为什么销售代表必须学习如何与客户联系,进行产品演示并在线完成交易的原因。在大流行后时代,许多组织计划在某种程度上维持这种模式。为了应对这一挑战,公司需要制定人才战略,以帮助他们有效地提高销售代表的技能。

谁是再技能的好人选?

除了有一个很好的再技能用例之外,您还应该对要重新技能的工作人员及其个人素质做出明智的决定,因为这将影响他们对再培训计划的适应性。可以使员工脱颖而出的一些特征包括:
  • 自启动器。您可能已经有员工似乎在竭尽全力学习新技能并设定并实现推动公司前进的目标。显然,这些是您要保留的员工。通过提供重新技能,您可以利用这种动力并帮助他们成长。
  • 善于安排时间的员工。对于重新技能计划的学生来说,能够在学习新技能的需求与日常职责之间取得平衡也很重要。这些人可能会迅速回复电子邮件,保持清晰的动作项列表并了解如何将任务委派给同事。

重新技能的好处

对公司和员工而言,重新培训员工队伍有许多好处。当然,这里有一些交叉之处,因为公司可以从中获得哪些好处,反之亦然,但是分解优势是有帮助的,这样我们可以更清楚地了解情况。

员工福利

让我们根据员工的不同类型来组织技能再培训的好处。

重新培训对不同类型的员工的好处

因此,很显然,重新技能培训不仅使高层员工受益,而且使组织中各个级别的员工都受益。实际上,再培训可能会为普通员工中的低级员工提供最大的福利。

组织效益

员工再培训的优势

例如,冠状病毒大流行加快了在线电子商务在实体销售方面的趋势。这实际上意味着现场零售人员可能会发现他们的技能变得多余,因此需要重新技能以使用电子商务渠道,在线客户服务和其他相关技能。与等待的雇主相比,立即开始这样做的雇主将具有明显的优势。

复杀方法

再技能计划中可以使用许多不同的员工培训方法。

1.行业课程和资格

行业课程,资格证书和认证是获取和证明知识和技能的直接方法。这使他们成为参加技能培训计划的理想人选。

对于雇主而言,有很多好处,因为可以确保他们的员工正在接受行业特定知识的再培训,并使用了适用的专业标准。对于员工而言,它增强了他们对所从事行业的了解,并提供了一种值得而又充实的资格。

选择现成的或第三方行业认证课程时,应进行尽职调查以确保认证的价值,并在需要时获得相应行业机构的认可。例如,您可以从在线学习平台(如LinkedIn学习或Skillshare)购买一些现成的课程,其中包含来自顶级提供商的令人印象深刻的课程列表。

2.指导/辅导

当您确定需要重新培训的工作人员时,可以考虑分配一名导师或教练并建立特定的针对性重新培训计划。

工作场所指导计划通常涉及与员工的协作,以识别,确定目标和计划以获得更好的绩效,或开发一套特定的与工作相关的技能。这种协作可能越来越多地在线或虚拟地进行。教练可以帮助定义员工拥有和缺乏的技能以及该人的长处和短处。

指导/指导在重新培训员工以使其可以从指导者的专业知识中受益的不同角色方面特别有效。例如,在具有丰富营销经验的教练的帮助下,可以培训客户服务代表以成为营销助理。

3.在职培训

在职培训是员工通过观察他人执行日常工作任务然后自己完成工作来学习工作的一种方式。当新员工进入工作岗位时,通常采用这种方法。但是,它也可以有效地用作内部工作调动的一部分,无论是横向调动,计划轮换还是专业实习计划。

实际上,这意味着刚开始工作的雇员将与经验丰富的同事或团队负责人相匹配;然后,受训人员会陪同他们的同事观察和学习在典型工作日内完成的任务。然后,允许学员执行他们观察到的特定工作或任务,并逐步学习每个任务。

在职培训对于使员工重新掌握新的生产方法(例如在流水线上生产不同类型的产品)非常理想。

4.电子学习

电子教学具有明显的远程员工再培训能力以外的其他引人注目的优势。它可以在任何时间,任何地点提供,并且员工可以使用几乎任何设备(包括个人智能手机)参加课程。与讲师指导的培训相比,在线培训还可以快速完成,并且可以分多次进行。

因此,即使最终情况恢复到我们认为的“正常”水平,电子学习也可能是您重新技能计划的重要组成部分,非常适合提供各种类型的培训,包括数字技能,软技能和商务技能。

在线执行再培训可以增加实际价值的方法的一个很好的例子是软件模拟,它可以重新培训员工使用新软件系统的技能,或者提供财务合规课程,以重新培训服务人员以担任财务顾问的角色。

5.混合学习

混合学习使用两种或多种培训方法相结合,以实现所需的技能再培训结果。例如,这可以是由必备的数字学习模块支持的在职培训的组合。

混合学习被认为是重新技能的一种特别有效的方法,因为它具有传统同步方法和电子学习的所有优点。这在重新培训场景中尤其有用,例如复杂的概念由合格的讲师进行培训并且通过微学习为新角色提供常规培训的情况。

通过电子学习来消除劳动力的步骤

如上所述,电子学习现在是最广泛使用和最合适的再培训形式之一。您可以按照以下方法使用行业最佳实践通过电子教学设置技能培训计划。

步骤1.确定应掌握的技能

技能再培训的第一步是进行培训需求分析,并确定哪些技能已过时,应由再培训来代替。

让我们举一个例子:一个公司可能会定义目前的员工将无法满足其对软件开发人员的预期需求。但是,他们确实有其他角色的员工,例如IT支持人员,他们可能具有成功学习该技能的能力。这些员工已经熟悉所涉及的某些技术以及公司的业务流程,因此他们处于重新技能提升其职业生涯的有利位置。

步骤2.准备培训计划

在此步骤中,您应确定应如何交付需要训练的每种技能,特定的学习目标以及如何对其进行评估。

例如,为了重新训练我们的IT支持人员成为软件开发人员,该培训计划将包括电子学习模块,这些模块涵盖软件工程的基本概念,通用编程理论,以及有关组织使用的特定编程语言(如PHP或Python)的模块。

步骤3.准备培训材料

当然,您可以购买现有的现成课程-它们将使您立即开始培训。但是,如果您需要特定于组织的课程,并且不想与第三方供应商签约以开发学习内容,那么内部创建课程是您的最佳选择。

无论您想培训哪个学科,都将需要一个称职的创作工具来创建课程。快速的电子学习工具(例如iSpring Suite)非常适合通过互动元素,测验和评估来创建真正使员工参与的技能培训,并且培训计划可以在数小时内完成。

继续上面的示例位置,我们的在线学习课程可能包括使用代码段示例的培训,然后是输出的交互式仿真。

步骤4.提供再培训计划

完成课程创建后,您将需要某种方式来发布课程并与员工共享。许多组织将更喜欢通过学习管理系统(LMS)提供培训,因为它为重新技能计划提供了特定的好处

例如,iSpring Learn LMS允许您创建学习轨迹,这些学习轨迹是获取适用于不同角色的技能的途径,并继续学习课程,模块和课程以构建这些技能。您还可以将其配置为在员工完成课程或整个程序后向其颁发证书。

LMS进行再培训的主要好处是它具有使培训过程自动化的能力。这意味着自动注册课程,自动设置截止日期以及发出通知和提醒。在处理较大的程序时,这将节省大量时间和管理工作。

步骤5.评估和评估成功

如果不跟踪效果的话,那就没有必要创建和运行一个很棒的技能培训了。幸运的是,这可以通过LMS轻松实现。

有几种标准的LMS指标,例如测验合格率,学习者进度和课程完成率,可帮助您了解您的听众是否从他们的技能再培训中获得最大收益

通过使用您所选择的LMS中的指标,并结合员工的反馈和评估,您还可以开始衡量您的计划的良好程度,并实施可不断改进技能培训的流程。

最后的想法

重新培训可以为组织带来很多好处,并使您能够以最佳方式留住和利用忠实的员工。这将是新十年任何学习与发展策略的重要组成部分,因此现在是时候开始思考如何为自己的员工实施这样的计划了。

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