iSpring Suite案例——信用合作社Central One:iSpring让入职时间减少50%(下)

翻译|实施案例|编辑:莫成敏|2019-08-13 11:31:55.140|阅读 56 次

概述:本篇文章主要介绍马萨诸塞州中部的一个非营利性信用合作社Central One的行政和培训经理Kate Shaw分享了他们如何与iSpring一起推出一致的在线培训系统,并设法将入职时间从6-8周减少到4周的后半部分内容。

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Central One Federal Credit Union是马萨诸塞州中部的一个非营利性信用合作社。Central One的行政和培训经理Kate Shaw分享了他们如何与iSpring一起推出一致的在线培训系统,并设法将入职时间从6-8周减少到4周

前面已经介绍了案例研究的上部分内容——使用iSpring Learn 门户网站,点击这里查看内容,现在这篇文章主要介绍剩下的部分内容哦~

使用iSpring Suite创建培训材料

通过iSpring Suite,创建了大约100门课程。大多数都是五分钟的小课程。这使我有机会轻松更改内容并更新新信息,或将其添加到内容中。

当我使用iSpring创建培训材料时,通常遵循相同的四个过程:

第1步:获得课程理念

大多数情况下,培训请求来自其中一个部门,例如,当有新产品或新流程时,或者当我们在整个公司或整个部门发现不一致时。有些事情对公司来说只是战略性的,比如领导力培训。

通常,我会从申请该课程的部门获得大量材料。当我获得所需的所有信息时,我会直接进入iSpring Suite。

第2步:使用iSpring Suite创建课程

整理一门课程需要一个小时。如果我已经有一个PPT,我需要通过套件调整它,花费的时间可能更少;如果我创建画外音或屏幕录制可能需要更长的时间。一切都取决于内容的复杂性。

我有不同的建筑背景,所以我可以用我们的实际大厅或其他位置来标记内容。然后我一直使用内容库中的字符。他们都有过去的故事,他们都是我的朋友,我爱他们。我对每种类型的训练都使用特定字符。例如,Stella总是进行我的合规培训,而Monica是我的一线培训师。

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Stella的合规培训

我还使用QuizMaker来创建测验和调查。我将使用一些调查来收集反馈,其中一些用于领导力培训。例如,我们向员工提供一个情况并问:“您会如何反应?你怎么看待这件事?你背后的思考过程是什么?“因为这不是一个评分测验,他们可以给出那个开放的回答而不被评分。调查结果将交给其经理,这样他们就能看到员工如何回答问题。

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使用调查进行领导力培训

我们还使用了大量的对话模拟,特别是对于销售培训。其中一些非常复杂,我会为他们打分。只要有可能,如果有错误的答案,我会尝试以某种方式将其循环回到较早的位置,在那里他们可以从那里开始而不是从头开始。

18ispring-blog-image-1560149076.jpg使用对话模拟进行销售培训

第3步:检查内容

在iSpring Suite中创建课程后,我会检查拼写和语法,并将材料提供给部门经理。我需要确保所有信息都是正确的,课程包含了培训员工所需的一切。

第4步:上传和监控培训  

然后我将完成的课程直接上传到LMS。课程准备好后,大约需要30秒。我将添加权限,发送电子邮件说明培训准备就绪,然后从那里开始,只需跟踪截止日期——查看谁接受了培训,谁还没有接受培训,重新发送电子邮件,并监控培训。

然后我们只需下载培训报表并保存,以防我们需要为审核员生成这些报表或确认有人参加过培训。根据主题,我们可能会得到更深入的报表:“他们是如何在测验中做的?他们参加了多少次测验?“但在大多数情况下,它只是记录了谁完成了培训。

19ispring-blog-image-1560149230.jpg使用iSpring Learn跟踪完成情况

我们还进行调查以监控培训质量。如果是入职培训,我们会与新员工进行为期一个月的登记,看看培训是否有用。如果这是新的培训,我会在学习路径的不同章节末尾进行调查,以确保它能够向员工传达正确的信息。  

20ispring-blog-image-1560149281.jpg使用调查来监控培训质量

使用iSpring进行培训非常简单

我喜欢iSpring是多么容易做到的一切。您可以像往常一样使用PPT开始,并使用iSpring Suite调整课程。然后你只需预览课程或直接发布到LMS——它就是这么快。

然后,一旦你进入LMS,就可以很容易地把东西放到文件夹中或者将东西添加到学习路径并分配给员工。它就是这么简单的产品!

iSpring Suite是用于PowerPoint的完整的电子学习创作工具包。可以在短时间内将PowerPoint演示文稿转化为强大的电子课程,而且这些视频课程可以在任何桌面、笔记本电脑和移动平台上工作。

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