iSpring案例:Sonata Learning-如何通过iSpring开发关键任务培训(下)

翻译|实施案例|编辑:莫成敏|2019-11-06 15:01:58.737|阅读 30 次

概述:本文讲述了Sonata Learning公司,使用iSpring开发关键任务培训,创建内容丰富、互动性强、有震撼体验的课程,让大家更好的接收知识。

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索纳塔学习为全球范围内从企业、政府机构、非政府组织和非营利组织的客户提供L&D咨询和内容开发服务。本文讲述了Sonata Learning公司,使用iSpring开发关键任务培训,创建内容丰富、互动性强、有震撼体验的课程,让大家更好的接收知识。由于内容较多,本文紧接前文内容~

使用模拟帮助社会工作者练习不同的场景

由于该课程的主题非常敏感,因此在开发内容时我们面临许多挑战。 

第一个挑战是,由于内容的性质,客户在本课程中将不允许使用实际年轻人的图像。不管他们是签署发布的照片中的模特,客户都不要任何照片。

为了解决此限制,我们为真实的人拍照,并使用了名为Prisma的应用程序使它们看起来像手绘插图,然后将其上传到iSpring。

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第二个挑战是确保我们选择描述的情况是真实的,并代表这些社会工作者每天与年轻人在一起的经历。 

实际上,我们沉浸在与这些组织一起工作的年轻人所发布的许多YouTube录像中,以大致了解他们在谈论什么,尤其是关于他们的感受和其他。

我们确保交互中的对话反映了他们的语音模式,甚至是粗俗的语言。起初,我们担心客户会对其进行审查,但实际上他们说参加此课程的社工很欣赏现实主义。 

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然后最后一件事是,我们确保交互式场景始终提供宽恕的路径。即使学习者犯了一个错误,除非这是一个极其严重的错误,我们也不会立即停止交互。我们总是让角色做出反应,使学习者可以说出一些要恢复的东西。 

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插入视频以使内容更相关

除了进行对话模拟外,我们还使用iSpring嵌入了来自不同城市的社会工作者的Vimeo视频,这些视频已在实践中成功应用了技能和概念。这有助于我们加强某些概念在现实世界中的表现,使内容更具相关性。

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使用测验和调查来提高知识保留度

大多数人在电子学习中测验的默认方法是显示几张幻灯片,然后有一个选择题,以确保学习者在基本水平上关注并记住内容。但是,通过测验和问卷调查,您还可以做更多事情来吸引学习者。 

我们最喜欢的方法之一是让叙述者在几张幻灯片的过程中介绍一个概念,然后进行一个嵌入式测验,但不是停止演示的流程,而是让叙述者阅读问题,就像他们是一位老师一样在课堂上随便问学生一个问题,很健谈和自然。

有一半时间,我们甚至没有将其设为分级问题。相反,我们使用未分级的调查问题,并且叙述者只是征求学习者的意见,并提供一系列现实可行的答案(包括怀疑或讽刺的答案),没有正确或错误的答案。然后,我们将获得音频反馈,以使叙述者似乎以自然、对话式的方式响应学习者刚刚说的话。

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我们的一些客户评论说,这使整个体验变得不像在计算机上进行测试,而更像是与人工教练交谈。但是,与此同时,我们正在捕获所有响应,这些响应通常可以提供有价值的见解,以了解听众的态度和对主题的理解。

通过利用iSpring的功能,我们以丰富而互动性强的课程为客户带来了震撼的体验。负责Terre des Hommes项目的区域办事处副主任Judit Nemeth-Almasi说,我们对如何打造现代的、视觉上吸引人的和具有指导意义的声音课程印象深刻,她的一位同事至今将模块称为“艺术品”。

最重要的是,使用这些课程的社工说,它们非常有帮助,并且真的感觉像他们的日常工作。

本案例内容到这里就结束了,感兴趣的朋友可以继续关注我们,了解更多相关文章资讯~您也可以下载 iSpring Suite试用版体验一下~

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文章转载自:iSpring https://www.ispringsolutions.com/blog/how-sonata-learning-develops-mission-critical-training-with-ispring

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