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Jira Service Desk使用教程—下一代服务台的管理：如何设置请求类型？

请求类型将服务台的工作分类。您可以自定义他们以从客户那里收集正确的信息，因此您的代理商确切地知道如何为他们提供帮助。本文章将会介绍设置请求类型。

2019-10-16 09:41:21.483

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Jira Service Desk使用教程—下一代服务台的管理：如何创建，编辑和删除下一代服务台？

借助下一代服务台，服务团队可以管理自己的工作和流程，而不必与Jira管理员联系。本文将会介绍如何创建，编辑和删除下一代服务台。

2019-10-14 10:00:01.650

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Jira Service Desk使用教程—下一代服务台的管理：什么是Jira Service Desk下一代项目？

借助下一代服务台，服务团队可以管理自己的工作和流程，而不必与Jira管理员联系。本文将会介绍什么是下一代的Jira Service Desk，以及经典和下一代功能的对比。

2019-10-12 10:30:20.960

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何使用Jira JQL创建SLA？

本文将会介绍使用Jira查询语言（JQL）创建服务水平协议（SLA），将会介绍为SLA编写JQL查询和JQL如何用于创建SLA目标两方面的知识。

2019-10-11 13:45:46.870

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何使用Jira Cloud for Workplace？

本教程将会让您了解如何将您的服务台与各种您喜欢的集成一起使用。本节将会介绍如何使用Jira Cloud for Workplace。通过Jira Cloud for Workplace集成，您和您的团队可以跨这两种工具计划，跟踪和管理项目。

2019-10-10 10:52:28.103

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何将Jira Cloud与Confluence集成

本教程将会让您了解如何将您的服务台与各种您喜欢的集成一起使用。本节将会介绍如何将Jira Cloud与Confluence集成这一部分。

2019-10-09 10:33:47.023

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何将Jira Cloud用于图表

本文章将会介绍如何将Jira Cloud用于图表，这是如何将服务台与其他产品和应用程序集成下的一小节，接下来将会详细介绍如何将Jira Cloud用于图表的过程。

2019-09-30 14:59:46.640

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何将Jira Cloud用于Slack？

本文章将会介绍如何将Jira Cloud用于Slack，这是上一节内容如何将服务台与其他产品和应用程序集成下的一小节，将会详细介绍Jira Cloud应用程序和Slack的联系。

2019-09-29 09:47:04.357

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何将服务台与其他产品和应用程序集成？

本文章将会从如何将Jira Service Desk Cloud与Zapier集成，如何将CRM用于Jira Cloud以及如何激活HubSpot的Jira Cloud集成等方面介绍如何将服务台与其他产品和应用程序集成。

2019-09-27 10:48:39.727

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何通过资产管理来跟踪团队的项目？

本文章将会介绍如何通过资产管理来跟踪团队的项目。此为该节内容的上部分，将会展示资产管理的定义，如何安装资产管理应用，如何将资产链接到问题，如何授予客户从帮助中心链接资产的权限和如何过滤资产搜索结果。

2019-09-25 11:51:49.170

Atlassian公司是一个澳大利亚的企业软件公司，设计发布针对软件开发工程师和项目经理的企业软件。Atlassian公司以其产品项目跟踪软件JIRA和团队协同软件Confluence而闻名，其客户包括Facebook、Adobe、Twitter等行业巨头。 [详情]

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