Jira Service Desk使用教程—管理员的配置:如何使用Jira Cloud for Workplace?

翻译|使用教程|编辑:况鱼杰|2019-10-10 10:52:28.103|阅读 33 次

概述:本教程将会让您了解如何将您的服务台与各种您喜欢的集成一起使用。本节将会介绍如何使用Jira Cloud for Workplace。通过Jira Cloud for Workplace集成,您和您的团队可以跨这两种工具计划,跟踪和管理项目。

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    通过Jira Cloud for Workplace集成,您和您的团队可以跨这两种工具计划,跟踪和管理项目。 借助Jira Cloud for Workplace,您的团队可以:

  • 轻松地将Jira Cloud中的问题共享到Workplace组中。

  • 直接在Workplace中预览Jira问题详细信息,例如状态,受让人和优先级。

  • 在不离开Jira Cloud的情况下查看在Workplace中共享和评论了哪些问题。

Jira Cloud for Workplace

设置Jira Cloud for Workplace

注意:

确保您以社区管理员身份登录Workplace来设置此集成。

  1. 在工作区浏览菜单中,单击管理面板。

  2. 选择集成。

  3. 在可用安装选项卡中,单击Jira Cloud集成旁边的+(安装)。

  4. 选择将能够使用集成的组。您可以选择所有组,特定组,或允许组管理员通过其组设置启用它。

连接您的Jira Cloud和Workplace帐户

    一旦安装了Jira Cloud for Workplace集成,当他们执行以下操作之一时,将提示您的团队连接其Workplace和Jira Cloud帐户:

  • 将Jira Cloud问题URL发布到组,用户或Workplace中自己的墙上。

  • 当其他用户在Workplace中发布Jira Cloud问题链接时,单击启用预览。

  • 使用Jira Cloud作曲家扩展。

    连接帐户使集成可以显示来自Workplace的Jira Cloud数据和来自Jira Cloud的Workplace数据。

注意:

Jira Cloud for Workplace集成尊重Jira Cloud和Workplace的用户隐私设置。您的团队只会看到他们有权查看的内容。

    Jira Cloud for Workplace集成支持将多个Jira Cloud站点授权给Workplace社区(反之亦然,将多个Workplace社区授权给Jira Cloud站点)。

从Jira Cloud for Workplace删除您的帐户访问权限

    您可以随时断开Jira Cloud和Workplace帐户的连接。这将阻止您查看Jira Cloud和Workplace之间的共享信息。请注意,集成只能由Workplace中的社区或组管理员完全删除。

  1. 在Jira Cloud中,单击全局导航侧栏左下角的用户头像。

  2. 单击配置文件。

  3. 单击更多操作(...),然后选择Jira Cloud for Workplace。

  4. 单击撤消所有授权。请注意,如果您已将您的帐户连接到多个Workplace社区,则将删除对所有社区的访问。

Jira Cloud for Workplace支持

    这种集成是由Atlassian建立和维护的。


    以上文章对你有帮助吗?或者您对此有什么疑惑和建议吗?您可以在评论区留言,大家讨论!下一章将会介绍如何使用Jira查询语言(JQL)创建服务水平协议(SLA)

相关资料推荐:

上一章:如何将Jira Cloud用于图表

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文章转载自:atlassian https://support.atlassian.com/jira-service-desk-cloud/docs/use-jira-cloud-for-workplace/

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